| 520 |
3 |
|
|a Az egészségügyi kontrolling sokkal összetettebb feladat, mint a szakirodalmakban leírtak, mivel az egészségügyben végzett tevékenységek speciálisak. A gazdaságosság, a hatékonyság, az optimalizálás és az eredményesség szép közgazdasági fogalmak, de itt szembekerül a legfontosabb értékkel, az emberek egészségével. Nehéz egyszerre megfelelni a közgazdasági nomenklatúráknak és az egészségügy elveinek egyaránt, igazi kihívás a mindennapokban. Tekintélyt kivívni a főorvosi kar előtt, tükröt tartani magasztos tevékenységük elé, egy kívülálló részére elképzelhetetlen szakmai és empatikus felkészültséget jelent. Szerencsére az egészségpolitika felismerte és támogatja a kontrolling elterjedését az egészségügyben, továbbá az egyre nehezebb finanszírozási körülmények is indokolttá teszik szakmánk előtérbe kerülését, de lássuk be a kontrolling nem csodaszer. Inkább csak egy korszerű módszer egy likviditási gondokkal rendelkező ágazat mindennapi túléléséhez. Magyarországon az egészségügyi kontrolling 20 éves múltra tekint vissza és jelentős mértékű tapasztalat halmozódott fel. Rengeteg kiváló közgazdász napról-napra igyekszik megtalálni a likviditási nehézségekből kivezető utat. Talán kicsit jobban hallgathatna kollégáimra az egészségpolitika. A kontrolling nem rendelkezett korábban hagyománnyal a kórházban és nagyon izgalmas feladatként élem meg egy még ki nem próbált rnódszer felépítését. Hévízgyógyfürdő és Szent András Reumakórház tulajdonképpen kilóg a klasszikus kórházak közül, hiszen nem küzdünk napi likviditási gondokkal. Tevékenységeink egy része azonban nem tekinthető klasszikus egészségügyi feladatnak. Bevételeinknek mintegy felét adják az egészségügyhöz nem tartozó tevékenységek, ezért fontos kiemelten foglalkozni teljesítményükkel. Ugyanakkor a költségek csak harmadát teszi ki az összes kórházi költségnek. A szakdolgozatban a kórházi kontrolling rendszer felépítésének folyamatát mutattam be és nem a kontrolling tevékenység során nyert adatok elemzését állítom a középpontba. Tudom, hogy ez nem megszokott, de az volt a célom, hogy egy folyamattal, módszertannal ismertethetem meg az olvasót és ne tanulmányt írjak. Maga a szakdolgozat 3 jól elkülöníthető részből áll: 1. Az egészségüggyel és a kontrollinggal kapcsolatos elméleti, szakirodalmi rész. 2. A kórház kontrolling rendszere kialakításának módszertana, folyamata. 3. A kontrolling módszertanok (költség és eredmény kontrolling, illetve teljesítmény kontrolling) gyakorlati alkalmazása, annak eredményei. Saját szakdolgozatomat abban tartom újszerűnek, hogy nemcsak a bejáratott módszerek alapján elemzi a kórház tevékenységét, hanem – nem kis részben a főiskolán tanultaknak köszönhető módszereknek – a teljesítményt helyezi a középpontba. Igenis be kell mutatni a teljesítményeket, az ahhoz felhasznált erőforrásokat naturális adatokkal is. Rettentő izgalmas feladat a Microsoft excel táblázatkezelő függvény sablonjai segítségével, kimutatáskészítő és diagramvarázsló alkalmazásával a kórház teljesítményeinek rendszerezése, majd információvá tétele, illetve szemléltetése. Az interaktivitás pedig olyan lehetőségeket ad a felhasználó kezébe, amelyekkel nem találkozik minden nap. A szakdolgozatban terjedelmi okok miatt nem mutathattam be valamennyi teljesítményt, de az elveket és a kontrolling által feldolgozott területekről igyekeztem átfogó képet adni.
|