IT Service Desk egy gazdasági szervezetnél
A szakdolgozat témája egy nagyvállalatnál működő IT ügyfélszolgálat. Ez egy kiszervezett Service Desk (SSC – Shared Service Center), ami olyan szolgáltató központot jelent, ahova egy nagy multinacionális cég bizonyos üzleti folyamatait kiszervezi, ebben az esetben az IT-szolgáltatást. Az IT Service...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Manuscript |
| Language: | Hungarian |
| Online Access: | Dokumentum-elérés |