| Summary: | Tanulmányaim során a marketing állt hozzám a legközelebb, így nem volt kérdés, hogy ezzel kapcsolatos témát fogok választani a szakdolgozatomhoz. A jelenlegi bizonytalan gazdasági helyzetben (infláció, orosz-ukrán háború…stb.) véleményem szerint még inkább felértékelődik a vállalkozások életében a marketing szerepe. A mai világban a versenyképességhez nélkülözhetetlen a megfelelő online marketingaktivitás, melynek szerepe a munkahelyemen is egyre fontosabbá válik a vásárlók igényeinek kielégítése érdekében. Dolgozatom fő célja az volt, hogy kialakítsam egy egyedi, prémiumkategóriás bútorokat gyártó kisvállalkozás, az S-Art Konyhastúdió Kft. online marketing stratégiáját azt figyelembevéve, hogyan tudná megerősíteni piaci pozícióját az őt érintő negatív hatások közepette, és maximálisan meg tudjon felelni a fogyasztók elvárásainak. Az online marketing stratégia kidolgozásában a cég ügyvezetőjével lefolytatott mélyinterjú, a szekunder kutatásom és a vállalat weboldala volt a segítségemre. Szakdolgozatom elején a bútoripar, illetve a konyhabútorok rövid történeti áttekintésével indítottam, majd a szakirodalom alapján feltártam a marketing stratégia fontosságát, továbbá az online marketing eszközöket. Az online marketing legfontosabb tényezőinek vizsgálata után a közösségi médiában rejlő marketing lehetőségeket tekintettem át. Ezt követően kidolgoztam az online marketing stratégiát, melynek keretében először röviden bemutattam a vállalkozást majd versenytárs és SWOT elemzést készítettem. Ezt követi az STP és a célok konkretizálása, majd elkészítettem az egyedi értékesítési ajánlatot is. A következőkben meghatároztam a konkrét online marketing kampányokat, beleértve a csatornákat, üzeneteket, a kommunikáció módját. Az S-Art Konyhastúdió elemzése alapján elmondható, hogy a cég több konkurenciájával szemben kiemelkedik a bútorpiacon, ami a minőséget illeti. Azonban az online marketing stratégiája több szempontból elmarad a mai kor elvárásaitól, trendjeitől. Mivel a vállalkozás célja a jelenlegi piaci pozíciójának megtartása és a nyereség növelése, ezért elengedhetetlen felzárkózni a versenytársakhoz, és adaptálni a digitális világ kínálta lehetőségeket. Az online marketing stratégia megalkotása során kiderült számomra, hogy a cég céljai eléréséhez nélkülözhetetlen egy dinamikus, interaktív, személyre szabható weboldal fejlesztése, ami vonzó alapot teremt az új fogyasztók eléréséhez. A személyre szabottságot meg lehetne valósítani például egy ügyfél fiók fejlesztésével, ahol a vásárló pontosan látja a vásárlási adatokat, illetve azt is, hogy a megrendelése éppen melyik fázisban tart. Fő cél továbbá az új weboldal kialakításánál, hogy nagyobb hangsúlyt fektessenek a keresőoptimalizálásra is. Érdemes lenne továbbá kiterjeszteni a cég online tevékenységét a Facebook mellett az Instagramra, LinkedIn-csatornára is, melyek által növelhetné márkaismertségét, illetve akár új piacokat is szerezhetne. Az online marketing eszközök adaptálása során nem csak a digitális kampányok futtatása a cél, hanem az abból kinyert adatok felhasználása az üzleti működés javításához.
|
|---|