Az állatorvoslás szolgáltatásmenedzsmentje
Bevezető: A bevezető fejezetben, röviden összefoglalom hogy miről fog szólni a szakdolgozatom. Kifejtem, hogy miért választottam ezt a témát. Szolgáltatásmenedzsment definiálása: Ebben a fejezetben megfogalmazom, hogy mi is az a szolgáltatásmenedzsment. Bemutatom a szolgáltatások GDP-hez való h...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Manuscript |
| Language: | Hungarian |
| Online Access: | Dokumentum-elérés Dokumentum-elérés |
| LEADER | 02601nta a2200217 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg25246 | ||
| 005 | 20210614185804.0 | ||
| 008 | 200201suuuu hu om 0|| hun d | ||
| 040 | |a PEREPO DOLGOZAT |b hun | ||
| 041 | |a hun | ||
| 100 | 1 | |a Deli Dóra | |
| 245 | 1 | 3 | |a Az állatorvoslás szolgáltatásmenedzsmentje |h [elektronikus dokumentum] / |c Dóra Deli |
| 520 | 3 | |a Bevezető: A bevezető fejezetben, röviden összefoglalom hogy miről fog szólni a szakdolgozatom. Kifejtem, hogy miért választottam ezt a témát. Szolgáltatásmenedzsment definiálása: Ebben a fejezetben megfogalmazom, hogy mi is az a szolgáltatásmenedzsment. Bemutatom a szolgáltatások GDP-hez való hozzájárulását és annak növekvő szerepét nemzetközi szinten és Magyarországon egyaránt. Kitérek a szolgáltató szektor jellemzőire. Professzionális szolgáltatások/szolgáltatók: Kifejtem bővebben, hogy mit jelent az a fogalom, hogy professzionális szolgáltató, majd összegyűjtöm a jellemzőt. Bemutatom a professzionális szolgáltatás típusait. Illetve, kitérek a professzionális szolgáltató szervezetek menedzsmentjére és két fő sajátosságára. Mivel egyedi igényeket hivatottak teljesíteni, ezért ezeknek a szolgáltatásoknak a megfizethetőségére is időt fordítottam. Az állatorvosi szakma bemutatása: Az állatorvosi szakmát bemutattam röviden, felsoroltam a szakmában dolgozók ellátandó feladatait. Mivel a szakmán belül is vannak eltérő munkakörök, ezért ezekre is kitértem. Szóbeli interjúkat készítettem, általam megkérdezett állatorvosokkal szakmájukról például olyan kérdésekben, hogy munkájuk során milyen nehézségekkel kell megküzdeniük. Magyar Állatorvosi Kamara: Röviden bemutattam a kamarát, szervezeteit és működését. A kamara feladatai Egy rövidebb fejezetben, kifejtem hogy a kamarának milyen szerepe van az állatorvosi szakmában. A kamarához tartozás előnyeit, hátrányait elemeztem. Összességében körül jártam az állatorvosi szakmát és a szolgáltatási szektort. | |
| 695 | |a Magyar Állatorvosi Kamara | ||
| 695 | |a gazdasági teljesítménymutatók (GDP | ||
| 695 | |a szolgáltatási szektor | ||
| 695 | |a szolgáltatásmenedzsment | ||
| 695 | |a állatorvos | ||
| 700 | 2 | |a Zsupanekné Dr. Palányi Ildikó |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u https://perepo-dolgozat.uni-pannon.hu/id/eprint/25246/1/deli_d%C3%B3ra_2020jan_publikus.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u https://perepo-dolgozat.uni-pannon.hu/id/eprint/25246/2/deli_d%C3%B3ra_2020jan_publikus_nyilatkozat.pdf |z Dokumentum-elérés |