A Budapest Bank Zrt. vállalati ügyfélkapcsolatainak alakulása a Covid-19 hatására
A Budapest Bank Magyarország egyik vezető pénzintézete. Nagyobb mérföldkövei az az 1987-es megalakulás, a 2012-es átalakulás, a 2008-as válság, és végül, de nem utolsó sorban az összevonás más pénzintézetekkel (Magyar Bankholding) és 2020 problémái. Vajon egy pénzintézetre milyen hatással volt a kia...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Manuscript |
| Language: | Hungarian |
| Online Access: | Dokumentum-elérés Dokumentum-elérés |
| Summary: | A Budapest Bank Magyarország egyik vezető pénzintézete. Nagyobb mérföldkövei az az 1987-es megalakulás, a 2012-es átalakulás, a 2008-as válság, és végül, de nem utolsó sorban az összevonás más pénzintézetekkel (Magyar Bankholding) és 2020 problémái. Vajon egy pénzintézetre milyen hatással volt a kialakult helyzet, hogyan tudott felülkerekedni a nehézségeken? A bank alapkövei az ügyfelek, és ha az ügyfelek megélhetési és egyéb nehézségekbe ütköznek az lecsapódik a pénzintézetükön és a gazdaságon érezteti hatását. Ezért is jött nagyon sok vállalkozás és magánszemély számára jól a fizetési moratórium, illetve a gazdaságélénkítő programok megjelenése. Az új termékprogramok bevezetése azok ismertetése és azok elemzése, tökéletesen szemlélteti, hogy a bankok milyen fontos szerepet töltenek be a gazdaság működtetésében. A legnagyobb népszerűségnek a Széchenyi Kártya Program örvend (KAVOSZ által támogatott), de mivel a bank törekedik az ügyfeleinek a legjobbat nyújtani, ezért az átszerződések és hitelkiváltások is elsőbbséget élveznek. Az államilag támogatott gazdaságélénkítő programok források tekintetében, mint a vállalati ügyfelek, mint a bank számára gazdaságosak, ami által pénz szabadul fel, amelyet máshová tudnak átcsoportosítani. Sok érdekes információra bukkanunk az MNB által készített kérdőív kapcsán, hogy mint a magánszemélyek, mind a vállalkozások mennyire éltek az állam által kínált fizetési moratóriummal, illetve, hogy mennyire voltak tisztában ennek a hatásaival, illetve következményeivel. Összegezve elmondhatjuk, hogy mind a bank munkavállalói mind az ügyfelek nagyon rugalmasan kezelték a kezdeti nehézségeket és a kapacitásbeli problémákat. Sok segítséget jelentett a digitális csatornák térhódítása is a munkafolyamatokban és a kapcsolattartásban. |
|---|