Az ügyfélélmény szerepe a banki vállalati ügyfélkiszolgálásban
A szakdolgozatomban az ügyfélélmény szerepét vizsgáltam meg a banki vállalati ügyfélkiszolgálásban. Az ügyfélélmény ápolása, a pozitív ügyfélélmény napjainkban elengedhetetlen a kiváló üzleti eredmények eléréséhez. Az ügyfelek elégedettségének a növekedése árbevétel-emelkedéssel járhat, ezért a legt...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Manuscript |
| Language: | Hungarian |
| Online Access: | Dokumentum-elérés |