A Zalavíz Zrt. fogyasztói elégedettség vizsgálata a szolgáltatás-minőség tükrében
A fogyasztói elégedettség elérése napjainkban a vállalatok egyik legfontosabb célkitűzése. A termékek és szolgáltatások tömegtermelésének és tömegmarketingjének következtében térben, időben eltávolodtak egymástól. A tömegtermelés beköszöntével, az elosztási csatornák kialakulásával a fogyasztók egyr...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Manuscript |
| Language: | Hungarian |
| Online Access: | Dokumentum-elérés |