CRM rendszerek felértékelődő szerepe - a bevezetés lehetőségei a KöBE biztosítónál
témaválasztáson során olyan kérdéskört szerettem volna jobban megvizsgálni, amely jelen van a mindennapjainkban és kapcsolódik a munkavégzésemhez. Közel 15 éve dolgozom a biztosítónál ügyfélszolgálati területen, ezért véleményem szerint az ügyfélkapcsolat menedzsment ideális választás volt számomra....
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Manuscript |
| Language: | Hungarian |
| Online Access: | Dokumentum-elérés |