Online marketingkommunikáció alkalmazása a kis- és középvállalkozások szektorában
Záródolgozatomban a hazai kis-és középvállalkozások online jelenlétét szándékoztam ismertetni a szakmai gyakorlati cégem – Göcsej Ép-Ker Kft. – tapasztalati alátámasztása együttesével.Dolgozatom első részében a 2020-as piaci trendekkel, egy aktuális helyzetjelentéssel indítottam ami a marketing téma...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Manuscript |
| Language: | Hungarian |
| Online Access: | Dokumentum-elérés Dokumentum-elérés |
| LEADER | 03543nta a2200241 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg25681 | ||
| 005 | 20210614185858.0 | ||
| 008 | 200617suuuu hu om 0|| hun d | ||
| 040 | |a PEREPO DOLGOZAT |b hun | ||
| 041 | |a hun | ||
| 100 | 1 | |a Zsiga Dominika | |
| 245 | 1 | 0 | |a Online marketingkommunikáció alkalmazása a kis- és középvállalkozások szektorában |h [elektronikus dokumentum] / |c Dominika Zsiga |
| 520 | 3 | |a Záródolgozatomban a hazai kis-és középvállalkozások online jelenlétét szándékoztam ismertetni a szakmai gyakorlati cégem – Göcsej Ép-Ker Kft. – tapasztalati alátámasztása együttesével.Dolgozatom első részében a 2020-as piaci trendekkel, egy aktuális helyzetjelentéssel indítottam ami a marketing témakörbe nyúlik bele, a gazdasági piacot tekintve a legkedveltebb témámba.Itt bemutattam az idei év legsikeresebnek mutatkozó online marketing kommunikációs irányvonalait, amelyek a következők:• mesterséges intelligencia• chatbotok• videómarketing• influencer marketing• vizuális keresés• közösségi médiás történetek• SERP• social shopping• hangalapú keresés• közösségi üzenetküldő alkalmazások• interaktív contectEmellett a hazai kkv-k helyzete kapott helyet, amely az általános mutatószámokon túl az online helyzetet is vizsgálta, ami szemlélteti miért is érdemes szót ejteni erről a témáról. Hazánk vállalkozásainak 99%-a kkv-ként működik, azonban online aktivitást csak minden második cég mutat pedig a 21. században a digitális élet mondhatni nélkülözhetetlen.Mind ezek után egyértelműen az online helyzeti állapot bővebb feltárása következett. Kezdve az online marketing fogalmával és a hozzá kapcsolódó online kommunikációs eszközökkel, vagyis a:• keresőoptimalizálással• tartalommarketinggel• fizetett hirdetésekkel• e-mail marketinggel• közösségi média marketinggelMajd ezt követően a közösségi média definiálása és a hazai TOP 4: a Facebook, Messenger, Instagram és a Youtube bemutatása. Végezetül pedig az e-kereskedelem fogalmi meghatározása és Magyarország legismertebb webáruházainak ismertetése.Ehhez a fejezethez a gyakorlatom során szerzett tapasztalatokat kétségkívül betudtam ágyazni az elméleti sorok közé, ugyanis foglalkoztam a cég weboldalával, közösségi platformjával, értékesítési folyamatokkal, ügyfélkezeléssel. Így a befejező tartalmi részben a szakmai gyakorlaton szerzett tudásomat mutattam be a témán keresztül.Az utolsó részben a gyakorlatomon használt online eszközöket, ezek hatásait és eredményeit ismertettem, majd javaslatot adtam a további fejlesztésre – vagyis a chatbot funkcióra és az Instagramra –, hogy a cég sikereit tovább bővítsék.Lezárásként összegeztem a dolgozatom célját, miként a kkv-k előtt minden kapu nyitott, hogy éljenek a digitális világ adta lehetőségekkel az elismerés és hírnév érdekében. | |
| 695 | |a Göcsej Ép-Ker Kft. (Zalaegerszeg) | ||
| 695 | |a kis- és középvállalkozás - KKV | ||
| 695 | |a kommunikáció | ||
| 695 | |a marketingeszközök | ||
| 695 | |a marketingkommunikáció | ||
| 695 | |a online marketing | ||
| 695 | |a vevőkapcsolat | ||
| 700 | 2 | |a Balázsné dr. Lendvai Marietta |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u https://perepo-dolgozat.uni-pannon.hu/id/eprint/25681/1/zsiga_dominika_2020m%C3%A1j_publikus.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u https://perepo-dolgozat.uni-pannon.hu/id/eprint/25681/2/NYILATKOZAT.pdf |z Dokumentum-elérés |